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L’application Sage CRM pour iPhone

Premier aperçu de l’application sortie hier. L’application tant attendue est toujours en développement mais sera proposée par Sage , vraisemblablement avant la fin de l’année 2010.

Visiblement, l’application permettra de se connecter au webservice de SageCRM pour gérer depuis votre iPhone et en temps réel : les comptes et contacts, les tickets, les opportunités et les dossiers prospects.

Quelles différences entre l’application ou la navigation sur le site CRM ?

L’application permettra certainement un accès plus rapide aux fonctionnalités Standard de Sage CRM et évitera certaines contraintes techniques liées à la sécurité et aux réseaux. Nous ne savons pas si l’application permettra de gérer les entités personnalisées. Sachez cependant que vous pouvez déjà vous connecter à SageCRM depuis votre iPhone grâce à un thème adapté mis en place par NRC. Ce sujet a été développé dans un article précédent.

Nous suivons l’actualité des produits et vous informerons des nouveautés à ce sujet dès que possible. (date de sortie, version , offre commerciale, …)

L’équipe Sage chez NRC.

Logiciel CRM , l’outil indispensable de la relation client

Le logiciel CRM (Customer Relationship Management ou Gestion de la Relation Client) est l’élément indispensable dès lors que vous souhaitez mettre en oeuvre une stratégie de gestion de la relation avancée avec vos clients, que ce soit via une équipe de téléprospection, des actions marketing ou des commerciaux terrains.

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