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Logiciel CRM , l’outil indispensable de la relation client

Le logiciel CRM (Customer Relationship Management ou Gestion de la Relation Client) est l’élément indispensable dès lors que vous souhaitez mettre en oeuvre une stratégie de gestion de la relation avancée avec vos clients, que ce soit via une équipe de téléprospection, des actions marketing ou des commerciaux terrains.

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